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商品/退換貨問題
感謝您選購本店肉類商品。由於肉品屬易腐敗、短效期食品，為確保食品安全與衛生，退換貨服務將依以下規範辦理：
一、非瑕疵商品恕不退換
依據《消費者保護法》規定，肉類等生鮮食品不適用七天鑑賞期，若非商品本身品質問題（如個人口味、尺寸、重量或保存不當等），恕無法退換貨。
二、可辦理退換貨情況
收貨時商品已變質、有異味
包裝破損或失去低溫保存導致品質受損
配送錯誤（品項、數量或等級與訂單不符）
三、申請退換貨方式
請於收到商品後 6 小時內與客服聯繫
提供完整開箱照片或影片（需拍攝外箱、包裝與商品狀態）
保留完整包裝、發票及贈品，並確保商品處於冷凍/冷藏狀態
四、注意事項
因個人保存不當、已拆封或食用，恕不受理退換
經確認符合退換貨條件後，將依您的需求辦理換貨或退款
退款將於收到退回商品並檢驗完成後 7–14 個工作天內辦理
我們承諾為您提供新鮮、安全的肉品，並在發現任何品質問題時，積極為您處理。
一、非瑕疵商品恕不退換
依據《消費者保護法》規定，肉類等生鮮食品不適用七天鑑賞期，若非商品本身品質問題（如個人口味、尺寸、重量或保存不當等），恕無法退換貨。
二、可辦理退換貨情況
收貨時商品已變質、有異味
包裝破損或失去低溫保存導致品質受損
配送錯誤（品項、數量或等級與訂單不符）
三、申請退換貨方式
請於收到商品後 6 小時內與客服聯繫
提供完整開箱照片或影片（需拍攝外箱、包裝與商品狀態）
保留完整包裝、發票及贈品，並確保商品處於冷凍/冷藏狀態
四、注意事項
因個人保存不當、已拆封或食用，恕不受理退換
經確認符合退換貨條件後，將依您的需求辦理換貨或退款
退款將於收到退回商品並檢驗完成後 7–14 個工作天內辦理
我們承諾為您提供新鮮、安全的肉品，並在發現任何品質問題時，積極為您處理。
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